7. Implementació i evolució: fer viure la identitat en el dia a dia

Dissenyar una identitat visual és només l’inici. Perquè una marca sigui efectiva, ha de ser implementada amb coherència, adaptada amb intel·ligència i gestionada amb visió a llarg termini. El valor real del disseny estratègic s’activa quan aquesta identitat comença a operar en el món real i es converteix en una experiència tangible i sostinguda per al públic.

7.1. De la teoria a la pràctica: desplegar la marca

Un bon sistema de marca no serveix de res si no es posa en pràctica. El moment de la implementació —el pas del “dissenyat” al “usat”— és crític. Aquí és on es posa a prova la solidesa del sistema i la claredat del relat visual.

Aspectes clau en aquesta fase:

• Formació dels equips: cal assegurar que totes les persones implicades (dissenyadors, comunicadors, màrqueting, desenvolupadors, comercials…) entenen com aplicar correctament la marca.

• Creació de plantilles i eines d’ús: per garantir coherència sense limitar la creativitat, és útil generar recursos com ara formats de presentació, plantilles de xarxes socials, gràfiques per a newsletters o propostes de cartelleria.

• Control de qualitat visual: cal establir protocols de revisió per evitar desviacions o usos incorrectes que desvirtuïn la identitat.

Aquest procés requereix més acompanyament estratègic que no pas control restrictiu. Es tracta de donar poder i autonomia als equips, però dins d’uns marges clars.

7.2. La identitat com a procés, no com a resultat

Una identitat visual no és una fotografia fixa: és una eina viva que s’activa, evoluciona i dialoga amb el context. Canvien els canals, canvien els públics, canvien les expectatives. Per tant, una marca ben gestionada és aquella que sap evolucionar sense perdre l’essència.

Aquesta evolució pot ser:

• Formal: ajustar tipografies, ampliar la gamma cromàtica, adaptar el to visual a nous suports.

• Estratègica: reorientar la narrativa, reformular valors, actualitzar la proposta de valor.

• Tecnològica: integrar nous formats (realitat augmentada, IA generativa, motion branding…).

Gestionar aquesta evolució requereix mirada crítica, escolta activa i capacitat d’actualització. No és una feina puntual, sinó una responsabilitat contínua.

7.3. Equip de marca: liderar la consistència

Per garantir que la marca es manté sòlida i coherent en el temps, és important definir un equip de marca: un sistema de presa de decisions i de control estratègic de la identitat. No cal que sigui un comitè formal, però sí que és útil tenir persones amb visió transversal i responsabilitat compartida sobre la marca.

Bones pràctiques:

• Actualitzar periòdicament el manual de marca i els recursos disponibles

• Crear un repositori compartit amb eines, referències i actius visuals actualitzats

• Establir un sistema de revisió de noves aplicacions o iniciatives

• Recollir feedback d’usuaris i col·laboradors per detectar punts de millora

Aquest equip no ha de ser una barrera, sinó un mecanisme que reforça la qualitat i la coherència, i que permet prendre decisions amb perspectiva.

7.4. Cas real: RACC — una marca que evoluciona sense perdre el nord

El RACC (Reial Automòbil Club de Catalunya) és un exemple de com una marca amb una llarga trajectòria pot evolucionar de forma intel·ligent. En els darrers anys ha transformat la seva identitat visual per adaptar-se a un entorn digital i multiservei, mantenint la seva essència de confiança i servei.

• El logotip històric s’ha simplificat i optimitzat per entorns digitals sense perdre reconeixement.

• S’ha creat un sistema gràfic modular, flexible i escalable que s’aplica a productes tan diversos com assegurances, assistència, mobilitat urbana o serveis mèdics.

• Han renovat el to comunicatiu, amb una direcció d’art més contemporània, propera i optimista.

• Han aconseguit que el client vegi una sola marca cohesionada, tot i la complexitat interna de serveis i departaments.

Aquest exemple mostra com una bona gestió de la implementació i l’evolució pot reforçar la rellevància d’una marca històrica sense renunciar als seus valors fundacionals.

Reflexió final

Una identitat visual no és una fi, sinó un mitjà per comunicar, construir i connectar. Dissenyar és només la primera part del camí. Implementar i evolucionar vol dir fer-la útil, flexible i significativa al llarg del temps. Per això, la feina del dissenyador estratègic no acaba al lliurament, sinó que continua acompanyant, observant i adaptant perquè la marca no només sobrevisqui, sinó que creixi amb sentit.