A Vilanova i la Geltrú el servei de recollida de voluminosos (mobles, estris grans, restes de poda i roba) s’ha estructurat amb una mirada centrada en facilitar l’experiència de l’usuari/dispensador: és a dir, de la persona que vol desfer‑se d’objectes voluminosos de manera senzilla, ordenada i responsable, contribuint alhora a una ciutat més neta i eficient.

Estructura de la comunicació

El format respon a una jerarquia d’informació clara i orientada a l’acció:

• Títol descriptiu i immediat: “Nou sistema de recollida de voluminosos, endimaris i restes de poda”, col·locat a la part superior amb tipografia llegible i contrastada. Aquest encapçalament situa el servei en el seu context funcional i evita ambigüitats.

• Crida a l’acció principal: “Truca i t’ho recollim”, que és la frase centre del banner i la que capta l’atenció de l’usuari. Està destacada amb una mida de font generosa i un contrast cromàtic elevat.

• Telèfon gratuït: 900 102 630, clar i determinant, com a element funcional central que resol directament la necessitat de contacte per activar el servei.

La combinació d’aquests tres nivells (descripció, benefici i pas d’acció) estructura el missatge de manera simple i eficient.

Disseny gràfic i jerarquia visual

Cromatisme i llegibilitat

El banner utilitza un fons de color suau (blau) que genera un ambient ampli i tranquil, associat a neteja i ordre — un codi visual comú en comunicació de serveis públics. El text principal en blanc contrasta amb el fons, garantint legibilitat i impacte visual des del primer cop d’ull.

Iconografia funcional

Tres icones circulars reforcen els conceptes clau del servei:

1. Telèfon + comunicació: identifica immediatament el mitjà d’accés al servei.

2. Camió de recollida: visualitza l’acció (el recolliment propi del servei).

3. Icones de residus / neteja: sintetitzen els tipus de materials (voluminosos, endimaris, restes de poda).

L’ús de pictogrames en colors vibrants (vermell, groc, verd) no només ajuda a interpretar el text sinó que crea punts d’atenció dins del camp visual global. Aquesta iconografia facilita la comprensió universal i immediata, especialment per a usuaris amb menys predisposició lectora.

El llenguatge verbal és directe i orientat a l’usuari, prioritzant la claredat sobre la complexitat: “Truca i t’ho recollim” funciona com a promesa de servei accessible.